Что такое киоск сенсорного экрана?

Киоск сенсорного экранаявляется интеллектуальным устройством взаимодействия человека с компьютером, которое интегрирует несколько сервисных функций, в основном используемых для служб бизнес-обработки самообслуживания. Обычно он имеет сенсорный интерфейс экрана, который интегрирует компьютерные технологии, мультимедийные технологии и сетевые технологии и может предоставить клиентам самообслуживание.

Содержимое

Функциональные особенности

Сценарии приложения

Тенденции развития

Функциональные особенности

Функциональная интеграция ‌: Киоск сенсорного экрана интегрирует несколько функций обслуживания в одну, такие как мультимедийный запрос, оплата самообслуживания, печать счетов, бизнес-обработка и т. Д., Для удовлетворения разнообразных потребностей клиентов.

‌ Self-Service‌: клиенты могут самостоятельно выполнять необходимый бизнес в соответствии с подсказками через интерфейс сенсорного экрана без ручного вмешательства, что повышает эффективность работы.

‌24-часовой сервис ‌: оборудование может предоставить 24-часовой непрерывную услугу, что нарушает ограничения традиционных рабочих часов и предоставление клиентам более гибкого и удобного времени обслуживания.

‌Ccurate и Effective‌: оборудование запускает программу, установленную системой, не будет совершать ошибки и может снизить частоту ошибок, которая может возникнуть в режиме ручного обслуживания, повышая точность и эффективность обслуживания.

Сценарии приложения

Киоски с сенсорным экраномшироко используются в различных областях, таких как государственные залы, банки, больницы, станции, аэропорты, налогообложение, транспорт, телекоммуникации, электричество, супермаркеты и другие отрасли. Особенно в больницах, его интеллектуальная навигационная функция предоставляет пациентам точное руководство по местоположению и планирование маршрутов, значительно улучшив медицинский опыт пациентов и эффективность больничной службы.

Тенденция развития

Благодаря ускорению строительства Smart City и постоянного развития технологий искусственного интеллекта, функции многофункциональных терминалов самообслуживания будут более полными, а сценарии применения будут более обширными. В будущем многофункциональные терминалы самообслуживания могут представлять более продвинутые технические средства, такие как искусственный интеллект, большие данные и т. Д., Чтобы предоставить клиентам более интеллектуальный и персонализированный опыт обслуживания.